Support

Unsere Support-Abteilung bildet eine zentrale Schnittstelle in unserem Unternehmen. Hier findet der direkte Austausch mit unserer Zielgruppe statt. Unser Service zeichnet sich dabei durch eine schnelle, freundliche und kompetente Reaktion aus. Ein hauseigenes System hilft dabei, die Anliegen schnell erfassen zu können. Unser professioneller First- und Second-Level-Support wird zudem von unserem Entwicklungsteam technisch unterstützt, das bei Problemen persönlich Kontakt zu den betroffenen Nutzer*innen hat.